Social Media Marketing para tu Empresa

Social Media Marketing para tu Empresa. El sector de las empresas sociales es dinámico y con mucha visión de futuro, y muy valiosa en el caso de Reino Unido, pues las estimaciones más recientes sugieren que contribuye con 28 mil millones de libras al año. Los resultados de una investigación de RBS SE 100 indican que ese enfoque en la innovación es evidente en empresas que utilizan los medios de comunicación social para promover sus objetivos.

Las pequeñas empresas no tienen los grandes presupuestos que ostentan las corporaciones para la comercialización y las comunicaciones, y por eso es muy alentador ver que los canales de medios sociales están ayudando a generar valor considerable. El uso eficaz de las redes sociales, blogs y foros es permitir a las empresas añadir un promedio de 212.000 libras al año en ventas. Este impulso le está ayudando a expandirse y crecer, pues un 50% planea reinvertir ese capital en sus negocios y un 35% espera poder contratar más personal.

Las redes sociales ayudan a las empresas a difundir su palabra a través de conexiones con las personas y darnos a conocer, teniendo como característica central la gran apertura que presentan. Los medios de comunicación social facilitan este proceso y un 38% de las empresas ahora utilizan estas herramientas para desarrollar ideas y pensar en otros negocios.

Como Encontrar un Nicho de Mercado1

Cuando decidimos hacer  negocios en línea, una de las estrategias de marketing que debemos seguir es el de tener un correcta presencia en los medios sociales. Aquí te dejo 10 consejos para que puedas aplicarlos de inmediato:

1. Planifica tu estrategia de Social Media Marketing. Como en cualquier campaña de marketing, tienes que crear un plan acorde a los objetivos que quieres lograr. Pero no te olvides de diseñar la estrategia adecuada para lograr ese objetivo propuesto. Lo que vendría hacer: ¿El cómo lo vamos hacer? Y no centrarse sólo en el ¿Qué vamos hacer?

2. Encuentra a tu público objetivo. Con tantas plataformas disponibles para los internautas, puede ser difícil elegir una red social específica para iniciar tus acciones de marketing. Recomiendo Facebook, LinkedIn, Twitter y YouTube desde el principio. También puede investigar otras plataformas que podrían albergar un público interesante. Pero te recomiendo empezar por lo primero. Y avanzar gradualmente.

3. Establece un cronograma para tus acciones sociales. Una vez establecida tu presencia en una determinada red social. Lo que sigue es interactuar de manera regular y frecuente con tu público objetivo. Pero eso no implica que vayas estar todo el día mandando mensajes. Dos veces al día suficiente.

4. Aprende a escuchar. Es común caer en la “trampa del sordo”, el pasar mucho tiempo hablando de lo bueno que es un producto o programa, o de la oportunidad de la semana. En una red social, parte de la dinámica es escuchar lo que sus seguidores o clientes quieren saber. La gente usa las redes sociales para conversar y la mejor manera de construir una relación con ellos es volverse su amigo, un amigo que lo escucha.

social media marketing para tu empresa

5. Se social. Además debes ser social, comunicativo (desarrollar buenas habilidades de conversación), después de todo, responder a la gente es la mejor manera de demostrar que los estás escuchando. Uno participa de una red social para conversar, y las personas se aburren muy rápido si no participan en el flujo social. Tienes que responder a las preguntas e inquietudes de tus seguidores en el momento oportuno.

7. Responde preguntas frecuentemente. El éxito del marketing en medios sociales radica en la capacidad que uno tiene para contestar a las preguntas de nuestros seguidores. Debemos participar activamente y no dejar de contestar las inquietudes. No debes dejar pasar muchos días sino la cosa se enfría. Muéstrate como un amigo confiable que siempre estará ahí dispuesto ayudar.

8. Ofrece exclusividades. La red social no debe ser sólo acerca de los negocios. No tiene nada de malo hacer sentir a tus seguidores especiales, sorpréndelos. Puedes ofrecer regalos, promociones o bonos. Todo por  la fidelidad que te tienen. Personalmente yo doy asesorías a mis queridos seguidores.

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